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1、【题目】车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。
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1、【题目】车站工作人员拾得乘客遗失物品应主动上交当班值班站长，失主认领物品前，需出示身份证或其他有效证件，必要时可由单位出示介绍信，经查验身份证，核对物品数量无误后，将物品归还给失主。
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1、【题目】储值票、免费票有效期为 500日。
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1、【题目】团体单程票30人-99人为8折优惠，100人以上（含100人）为7折优惠。
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1、【题目】储值票过期，则可以选择在付费区对其进行更新。
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1、【题目】当盲人乘客使用盲人证进站时，应向乘客讲明有关乘车规定，并说：“对不起，您的证件不能进站乘车，请您购票进站。”
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1、【题目】一切建筑物在任何情况下，均不得侵入建筑限界；一切设备在任何情况下，均不得侵入设备限界；各种车辆无论空、重状态，均不得超出车辆限界。
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1、【题目】当BOM在运营过程中检测到故障信息且不能再对乘客继续服务的情况下，就会进入“暂停服务模式”。
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1、【题目】在 AFC系统中，所有降级模式均有时间限制，到一定时间会自动取消。
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1、【题目】当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票。
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1、【题目】单程票一经售出，概不退票。
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1、【题目】巡视站务员应至少每30分钟对扶梯等重要部位巡视一次，防止小孩在扶梯上玩耍。
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