民航客运员考试|民航客运员考试真题模板解析|民航客运员考试在线模拟-737查询网考试网

1、【题目】以下（）物品必须支付逾重行李费选项：A.贵重物品B.已办理申明价值的行李C.外交信袋D.宠物狗答案：CD解析：暂无解析1、【题目】以下关于机票有效期的说法，正确的是（）选项：A.客票有效期的计算，从旅行开始或填开客票之日的零时起至有效期满之日的零时为止B.客票有效期的计算，从旅行开始或填...

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民航客运员判断题

1、【题目】（）因始发站天气原因，旅客要求退票，按自愿退票处理。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）未能与旅客同机到达的行李，自承运人发出到达通知次日起，免费保管3天，过期核收保管费。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）注意能力是指服务人员在工作中把心理活动定向集中在旅客身上的能力。答案：正...

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民航客运员多选题

1、【题目】如果一位轮椅旅客左腿骨折，我们应该最好把他的座位安排在（）选项：A.靠近机舱口的位置B.靠近乘务员的位置C.飞机左侧过道位置（单通道飞机）D.飞机右侧过道位置（单通道飞机）答案：ABD解析：暂无解析1、【题目】客运服务规范中行为规范包括（）选项：A.姿态B.表情C.与旅客谈话的方式D.语...

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民航客运员「航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（）」相关多选题

1、【题目】航班超售拉下旅客后，正确的处理方法是（）选项：A.选择适当的场所，向旅客说明情况并致歉意B.尽可能安排旅客改乘后续航班C.按自愿变更的原则为旅客提供必要的服务D.为旅客提供尽可能的服务，如地面交通答案：ABD解析：暂无解析1、【题目】如果一位轮椅旅客左腿骨折，我们应该最好把他的座位安排在...

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民航客运员判断题

1、【题目】（）“感谢您的合作。”英文是“Thankyouforyourcooperation.”。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）凡在航班规定离站时间前24小时以前，旅客自愿变更航班都不需要收费。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）为确保其他旅客的旅途舒适与安全，旅客只要饮酒后，承运人...

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〖（）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报”PSM。〗相关判断题

1、【题目】（）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报”PSM。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）如因航空公司原因造成旅客在经停站漏乘，航空公司应免费提供旅客在等候后续航班期间的膳宿。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）中华人民共和国的公民在国内旅行不得使用护照，只能...

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「（）持头等舱客票的旅客可有两件免费随身携带物品。」相关判断题

1、【题目】（）持头等舱客票的旅客可有两件免费随身携带物品。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报”PSM。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】...

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《（）不管是否经承运人同意，凡在飞机上载运的人员都可称为旅客。》相关判断题

1、【题目】（）不管是否经承运人同意，凡在飞机上载运的人员都可称为旅客。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）飞机的最大起飞重量是根据飞机的结构强度和发动机功率等而规定的飞机在起动滑行时全部重量的最大限额。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）机型相同但起飞到达时刻不同的航班，航班号相同。答案：...

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《（）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报”PSM。》相关判断题

1、【题目】（）孕妇旅客乘机，航班起飞后承运人必须向相关航站拍发“旅客服务报”PSM。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）“感谢您的合作。”英文是“Thankyouforyourcooperation.”。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）持头等舱客票的旅客可有两件免费随身携带物品。答案：...

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民航客运员判断题

1、【题目】（）不管是否经承运人同意，凡在飞机上载运的人员都可称为旅客。答案：错误解析：暂无解析1、【题目】（）用评价方法建立标准是质量控制过程中建立标准的方法之一。答案：正确解析：暂无解析1、【题目】（）“我至少可以给您安排一个靠过道的座位。”的英文是“Icangiveyouanaisleseat...

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