欢迎来到查询网!
学习工具
日常生活
民俗文化
身体健康
天气预报
考试
首页
自考
公共课
组织行为学
中国近现代史纲要
政治经济学(财)
英语(一)
英语(二)
物理(工)
思想道德修养与法律基础
数论初步
数量方法(二)
当前位置 :
考试
>
技能鉴定
>
服务行业
>
服务行业人员
>
服务行业人员分类导航 :
收银员
旅馆业前台登记员
讲解员
生活行政服务员
服务顾问
家政服务员
客房服务员
餐厅服务员
精品推荐
[服务顾问]
「客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保,此时客户车辆出现后减震器漏油,经维修技师鉴定属产品质量问题造成,且汽车在保,则经销商可走索赔程序更换」相关判断题
[生活行政服务员]
技能鉴定生活行政服务员判断题
[生活行政服务员]
生活行政服务员判断题
[收银员]
「按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和」相关单选题
[餐厅服务员]
餐厅服务员判断题
[收银员]
《POS机的核心部件是》相关单选题
[服务顾问]
服务顾问〖起动机通过与以下哪一个部件啮合来带动发动机运转〗相关单选题
今日推荐
技能鉴定客房服务员判断题
1、【题目】服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪答案:正确解析:暂无解析1、【题目】当客人询问时,不可凭个人的想象和臆断来...
[服务顾问]
服务顾问单选题
[客房服务员]
技能鉴定客房服务员判断题
[家政服务员]
「人行横道线是画在路面上的黄色平行线」相关判断题
[收银员]
「内部以百货店或大型综合超市作为核心店,各种专业店、专卖店、餐饮、娱乐设施共同构成的零售业态是()。」相关单选题
[餐厅服务员]
技能鉴定《行走时,两只脚内侧行走的线迹为一条直线》相关判断题
[服务顾问]
服务顾问单选题
[旅馆业前台登记员]
「未经许可,擅自经营按照国家规定需要由公安机关许可经营开办旅馆的,公安机关将给予怎样处罚?」相关多选题
[旅馆业前台登记员]
旅馆业前台登记员「旅馆业治安管理信息系统的电脑可以在有旅客入住时再开机。」相关判断题
[客房服务员]
客房服务员判断题
[客房服务员]
客房服务员判断题
[客房服务员]
客房服务员判断题
[旅馆业前台登记员]
《下列说法哪些是错误的:》相关多选题
[收银员]
「不属于pos终端收银机的基本构成是」相关单选题
[家政服务员]
家政服务员判断题
[家政服务员]
「为老人进行尿常规检查时,留取的尿标本应及时送检,一般尿标本从排出到试验应限定在1小时以内」相关判断题
[讲解员]
讲解员「导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出」相关单选题
[餐厅服务员]
餐厅服务员「宾客点菜是,服务员要耐心等候,做好适当记录」相关判断题
[生活行政服务员]
技能鉴定《爱岗就是挑选自己喜欢的工作岗位。》相关判断题
[服务顾问]
「客户车辆行驶至30000公里仅在4S店做过一次首保,此时客户车辆出现后减震器漏油,经维修技师鉴定属产品质量问题造成,且汽车在保,则经销商可走索赔程序更换」相关判断题
[生活行政服务员]
技能鉴定生活行政服务员判断题
大家都在看
1
《消费心理表明,就餐客人最不能忍受的事情就是等候》相关判断题
2
《门庭、走廊、扶梯与电梯等都属于公共区域。》相关判断题
3
〖收银员将作废发票遗失的,不能将此发票作废,而视同收银员的收银短缺,由收银员自行负责,这是因为〗相关单选题
4
《旅游活动按照地理范围划分为》相关单选题
5
技能鉴定《忠诚客户和一般客户在接待时可以区别对待,以实现服务的差异化。》相关判断题
6
「港澳居民来往内地通行证;台湾居民来往大陆通行证、中华人民共和国旅行证可以作为有效证件在宾馆入住。」相关判断题
7
「有一位客户来到服务站,这时服务顾问正在与另一位客户通电话,服务顾问应当如何处理这种情况」相关单选题
8
旅馆业前台登记员判断题
9
「当服务顾问被告知车辆维修完毕,应进行下列哪一项工作」相关单选题
10
《“删除”键与“清除”键的区别在于》相关单选题
11
〖讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的(),这样做便于更好的照顾游客。〗相关单选题
12
服务顾问判断题
13
餐厅服务员判断题
14
生活行政服务员判断题
收银员
更多>>
[收银员]
收银员单选题
[收银员]
技能鉴定收银员单选题
[收银员]
「商品平均价格低于市场平均水平,自有品牌占有一定的比例的零售业态是」相关单选题
[收银员]
收银员单选题
[收银员]
收银员〖我国消费者权益保护法的基本原则是〗相关单选题
[收银员]
〖收银机的主要输入设备是〗相关单选题
[收银员]
技能鉴定收银员单选题
[收银员]
「《消费者权益保护法》的颁布实施,是我国第一次以立法的形式全面确认()的权利。」相关单选题
[收银员]
「3月1日(周四)企业开出支票,到期日为」相关单选题
[收银员]
〖在商品分类编码中,普遍采用的是条形码和〗相关单选题
[收银员]
「消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人,也包括为了()等需要而购买商品,以及替家人、朋友购买物品,代理他人购买生活用品的人。」相关单选题
[收银员]
「健康的身心素质包括健康的体魄和」相关单选题
[收银员]
收银员单选题
[收银员]
收银员《非法出具金融票证罪,是指()违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,造成较大损失的行为。》相关单选题
[收银员]
收银员「下列说法正确的有」相关单选题
[收银员]
收银员单选题
优秀收银员推荐
1
「消费者不仅包括为自己生活需要购买物品或接受服务的人,也包括为了()等需要而购买商品,以及替家人、朋友购买物品,代理他人购买生活用品的人。」相关单选题
2
「健康的身心素质包括健康的体魄和」相关单选题
3
收银员单选题
4
收银员《非法出具金融票证罪,是指()违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,造成较大损失的行为。》相关单选题
5
收银员「下列说法正确的有」相关单选题
6
收银员单选题
7
技能鉴定收银员单选题
8
技能鉴定收银员单选题
9
「“删除”键与“清除”键的区别在于」相关单选题
10
《不属于商品必须满足的条件是》相关单选题
11
《非法出具金融票证罪,是指()违反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明,造成较大损失的行为。》相关单选题
12
〖()是对商品品种的详尽区分,包括商品的规格、花色、等级等,更具体地反映商品的特征。〗相关单选题
13
收银员单选题
14
《社会成员的消费分为()两种。》相关单选题
15
技能鉴定〖按企业在商品流通中所处地位和作用分批发企业和〗相关单选题
旅馆业前台登记员
更多>>
[旅馆业前台登记员]
「不准新疆籍维族人员入住。」相关判断题
[旅馆业前台登记员]
技能鉴定旅馆业前台登记员多选题
[旅馆业前台登记员]
《旅客入住后系统提供了换房功能。》相关判断题
优秀旅馆业前台登记员推荐
讲解员
更多>>
[讲解员]
讲解员单选题
[讲解员]
技能鉴定讲解员单选题
[讲解员]
讲解员单选题
[讲解员]
技能鉴定讲解员单选题
[讲解员]
技能鉴定讲解员单选题
[讲解员]
技能鉴定「讲解人员在讲解途中,应位于旅游团队的(),这样做便于更好的照顾游客。」相关单选题
[讲解员]
《突然发现景区发生特大火灾,景区导游员应立即》相关单选题
[讲解员]
讲解员〖在接待残疾人团队时,应以()为主,()为辅。〗相关单选题
[讲解员]
《不属于选择性旅游服务内容的是》相关单选题
[讲解员]
技能鉴定讲解员单选题
[讲解员]
讲解员单选题
[讲解员]
技能鉴定《在送站前,不需要地陪核实的内容是》相关单选题
[讲解员]
讲解员《下列名优特产分别出自唐山、秦皇岛、石家庄和保定的是》相关单选题
[讲解员]
讲解员〖实地口语导游服务一般不包括〗相关单选题
[讲解员]
《地陪和全陪共同的职责主要是》相关单选题
[讲解员]
《国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。》相关单选题
优秀讲解员推荐
1
讲解员单选题
2
技能鉴定《在送站前,不需要地陪核实的内容是》相关单选题
3
讲解员《下列名优特产分别出自唐山、秦皇岛、石家庄和保定的是》相关单选题
4
讲解员〖实地口语导游服务一般不包括〗相关单选题
5
《地陪和全陪共同的职责主要是》相关单选题
6
《国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。》相关单选题
7
讲解员单选题
8
〖在送站前,不需要地陪核实的内容是〗相关单选题
9
「在送站前,不需要地陪核实的内容是」相关单选题
10
讲解员〖旅游法调整的对象是在旅游活动中形成的带有旅游特点或者体现旅游活动特点的〗相关单选题
11
讲解员「下列名优特产分别出自唐山、秦皇岛、石家庄和保定的是」相关单选题
12
「国家倡导()的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。」相关单选题
13
〖下列名优特产分别出自唐山、秦皇岛、石家庄和保定的是〗相关单选题
14
「导游人员在同时讲解佛教寺院、道教官观、伊斯兰教清真寺时,要突出」相关单选题
15
技能鉴定讲解员单选题
生活行政服务员
更多>>
[生活行政服务员]
技能鉴定「化妆的最好光源是顶光,应避免底灯光源。」相关判断题
[生活行政服务员]
生活行政服务员判断题
[生活行政服务员]
技能鉴定〖保安人员对外来办事人员的态度如何?〗相关问答题
[生活行政服务员]
生活行政服务员单选题
[生活行政服务员]
技能鉴定生活行政服务员问答题
[生活行政服务员]
「爱岗就是挑选自己喜欢的工作岗位。」相关判断题
[生活行政服务员]
《由于公共卫生区域的范围相当广,因此其清洁卫生的优劣对单位的影响非常大。》相关判断题
[生活行政服务员]
技能鉴定生活行政服务员问答题
[生活行政服务员]
生活行政服务员〖服务工作中会经常接触到秘密,因些服务要克制自身遵守职业道德要有较强的()意识。〗相关单选题
[生活行政服务员]
生活行政服务员「服务员必须有大局意识和()精神,这是最基本的政治索质。」相关单选题
[生活行政服务员]
〖社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的,最起码,最简单、最低层的社会〗相关单选题
[生活行政服务员]
〖职业道德对服务人员要求的内容是〗相关单选题
[生活行政服务员]
技能鉴定生活行政服务员单选题
[生活行政服务员]
生活行政服务员「服务员必须有大局意识和()精神,这是最基本的政治索质。」相关单选题
[生活行政服务员]
〖服务行业的职业道德属()的范畴。〗相关单选题
[生活行政服务员]
技能鉴定「服务人中在上岗时精神饱满,关闭整齐,充满」相关单选题
优秀生活行政服务员推荐
1
〖社会公德是全体社会成员在交往中共同遵守的,最起码,最简单、最低层的社会〗相关单选题
2
〖职业道德对服务人员要求的内容是〗相关单选题
3
技能鉴定生活行政服务员单选题
4
生活行政服务员「服务员必须有大局意识和()精神,这是最基本的政治索质。」相关单选题
5
〖服务行业的职业道德属()的范畴。〗相关单选题
6
技能鉴定「服务人中在上岗时精神饱满,关闭整齐,充满」相关单选题
7
「职业着装即是工作装在工作环境中利于工作,外出便于活动的服装,给人整齐划、美观整洁之感。」相关判断题
8
生活行政服务员《行政服务这一职业有其特定的要求,从业人员不光要有一不定期的技能,还必须有较高的职业道德。》相关判断题
9
技能鉴定「服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行业一样是以劳动换取」相关单选题
10
生活行政服务员「服务员有义务了解企业的目标,价值观,和日己的工作范围。」相关判断题
11
技能鉴定生活行政服务员单选题
12
《服务工作是不出产品的,但本质上是同其它行业一样是以劳动换取》相关单选题
13
技能鉴定生活行政服务员判断题
14
生活行政服务员判断题
15
生活行政服务员〖服务员亲切的语言,和蔼和神态,快捷轻盈和步伐都是服务员应具备的业务素质。〗相关判断题
服务顾问
更多>>
[服务顾问]
〖为避免口气直接吹到对方,与客户的商谈距离通常为〗相关单选题
[服务顾问]
技能鉴定服务顾问判断题
[服务顾问]
技能鉴定〖客户的车辆从修理开始,到最终完成这个过程,应全部由车间人员负责;服务顾问可以不参与〗相关判断题
[服务顾问]
技能鉴定服务顾问单选题
[服务顾问]
服务顾问判断题
[服务顾问]
服务顾问判断题
[服务顾问]
《经常便秘的老年人可以在医生指导下适当服用维生素B1》相关判断题
[服务顾问]
《当客户对某一给定的维修费提出异议时,以下哪一个是服务顾问最好的做法》相关单选题
[服务顾问]
〖三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件〗相关判断题
[服务顾问]
技能鉴定《你正在和一个客户谈一笔业务,这时电话铃响了,而又没有代接电话的人,为了体现对客户的尊重,可对电话置之不理。》相关判断题
[服务顾问]
服务顾问《在更换自动变速器时,服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油,然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油,以便使变速器有较长的使用》相关单选题
[服务顾问]
《有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做》相关单选题
[服务顾问]
服务顾问单选题
[服务顾问]
服务顾问单选题
[服务顾问]
服务顾问判断题
[服务顾问]
服务顾问判断题
优秀服务顾问推荐
1
服务顾问《在更换自动变速器时,服务顾问A说“自动变速器油冷却器应当先进行清洗换油,然后再连接到待维修变速器上”;服务顾问B说“必须更换发动机机油,以便使变速器有较长的使用》相关单选题
2
《有一个客户给你(服务顾问)打电话咨询另一服务站给他的维修估价是否合理。服务顾问应当怎样做》相关单选题
3
服务顾问单选题
4
服务顾问单选题
5
服务顾问判断题
6
服务顾问判断题
7
技能鉴定服务顾问判断题
8
〖三包期内,某车换一次发动机总成,再换一次缸盖总成,就满足退车条件〗相关判断题
9
《经常便秘的老年人可以在医生指导下适当服用维生素B1》相关判断题
10
技能鉴定〖为避免口气直接吹到对方,与客户的商谈距离通常为〗相关单选题
11
服务顾问〖下列哪一项是汽车基本维护的原则〗相关单选题
12
技能鉴定服务顾问判断题
13
技能鉴定服务顾问单选题
14
技能鉴定服务顾问判断题
15
服务顾问单选题
家政服务员
更多>>
[家政服务员]
技能鉴定「胆囊炎、胰腺炎患者宜食用易于消化吸收的低脂肪的食物」相关判断题
[家政服务员]
技能鉴定家政服务员判断题
[家政服务员]
技能鉴定家政服务员判断题
[家政服务员]
技能鉴定家政服务员判断题
[家政服务员]
《清洁产妇房间的时候,要把房间门窗打开使空气对流,至少20分钟。》相关判断题
[家政服务员]
「在制作半流质饮食过程中豆类宜制成豆浆、豆腐脑、豆腐、豆腐干等食用」相关判断题
[家政服务员]
《鸡毛掸应及时抖落灰尘,有灰尘的鸡毛掸不可用水清洗》相关判断题
[家政服务员]
家政服务员判断题
[家政服务员]
技能鉴定家政服务员判断题
[家政服务员]
「清洁产妇房间的时候,要把房间门窗打开使空气对流,至少20分钟。」相关判断题
[家政服务员]
家政服务员判断题
[家政服务员]
「家庭盆栽花草修剪,枝条的长度应依花盆的高低而定,花枝长应为花盆的3.5倍」相关判断题
优秀家政服务员推荐
1
家政服务员判断题
2
「家庭盆栽花草修剪,枝条的长度应依花盆的高低而定,花枝长应为花盆的3.5倍」相关判断题
客房服务员
更多>>
[客房服务员]
客房服务员判断题
[客房服务员]
客房服务员判断题
[客房服务员]
《杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破损》相关判断题
[客房服务员]
《客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管》相关判断题
[客房服务员]
技能鉴定〖烟缸内的烟头应先浸湿后倒清〗相关判断题
[客房服务员]
〖服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪〗相关判断题
[客房服务员]
〖铺床单时,发现床单破损、有污迹、有毛发时,要及时更换〗相关判断题
[客房服务员]
客房服务员判断题
[客房服务员]
客房服务员「倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品」相关判断题
[客房服务员]
「走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。」相关判断题
[客房服务员]
客房服务员〖按有关规定,楼层服务台设置冰箱或冷柜,能为客人提供满意的服务,就可视同客房有微型酒吧服务。〗相关判断题
[客房服务员]
《铺床单时,发现床单破损、有污迹、有毛发时,要及时更换》相关判断题
[客房服务员]
客房服务员《员工可以在工作时间大声喧哗,吃零食,看报纸,耍手机》相关判断题
[客房服务员]
技能鉴定《金无足赤,“人无完人”。客人在投诉事件中,也可能是无理的一方,服务员应据理力争,以澄清事实》相关判断题
[客房服务员]
客房服务员「倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品」相关判断题
[客房服务员]
「发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。」相关判断题
优秀客房服务员推荐
1
客房服务员〖按有关规定,楼层服务台设置冰箱或冷柜,能为客人提供满意的服务,就可视同客房有微型酒吧服务。〗相关判断题
2
《铺床单时,发现床单破损、有污迹、有毛发时,要及时更换》相关判断题
3
客房服务员《员工可以在工作时间大声喧哗,吃零食,看报纸,耍手机》相关判断题
4
技能鉴定《金无足赤,“人无完人”。客人在投诉事件中,也可能是无理的一方,服务员应据理力争,以澄清事实》相关判断题
5
客房服务员「倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品」相关判断题
6
「发现客人损坏房内设备时,首先应清理好房间。」相关判断题
7
《服务员进客房前,应敲门并自报身份“您好,服务员”,开门至10公分后,重复身份再进入房间。》相关判断题
8
技能鉴定客房服务员判断题
9
技能鉴定客房服务员判断题
10
「倒清垃圾桶时,不用检查垃圾桶内是否有文件或有价值的物品」相关判断题
11
技能鉴定客房服务员判断题
12
客房服务员《服务员热情亲切的服务态度可消除宾客的陌生感和不安的情绪》相关判断题
13
客房服务员判断题
14
客房服务员判断题
15
「清洁房间时,换下的被子、枕芯可以放在地面」相关判断题
餐厅服务员
更多>>
[餐厅服务员]
「服务程序是先宾后主女士优先」相关判断题
[餐厅服务员]
技能鉴定餐厅服务员判断题
[餐厅服务员]
〖餐椅选用时应该考虑的因素有宾客舒适、服务方便〗相关判断题
[餐厅服务员]
「一品红花枝折断后浸流的白汁含有毒素,不宜作为餐台插花品种」相关判断题
[餐厅服务员]
餐厅服务员判断题
[餐厅服务员]
餐厅服务员《客人满意是客人在消费之后的心理满足状态》相关判断题
[餐厅服务员]
餐厅服务员「家宴会一般以孩子的选择为主」相关判断题
[餐厅服务员]
「宴会厅为了节约用水,可以选择塑料花」相关判断题
[餐厅服务员]
《当接受客人吩咐时,服务员应说恩》相关判断题
[餐厅服务员]
餐厅服务员判断题
[餐厅服务员]
《宴会厅为了节约用水,可以选择塑料花》相关判断题
[餐厅服务员]
技能鉴定《西餐中,水杯一直留在餐桌上,并经常斟八成满》相关判断题
[餐厅服务员]
技能鉴定餐厅服务员判断题
[餐厅服务员]
《烹调原料加热过程中,营养素变化最大的是维生素》相关判断题
[餐厅服务员]
「熬粥时不能放碱,否则会破坏米中的维生素成分」相关判断题
[餐厅服务员]
《烧二冬的主要原料是香菇、干笋》相关判断题
优秀餐厅服务员推荐
1
《宴会厅为了节约用水,可以选择塑料花》相关判断题
2
技能鉴定《西餐中,水杯一直留在餐桌上,并经常斟八成满》相关判断题
3
技能鉴定餐厅服务员判断题
4
《烹调原料加热过程中,营养素变化最大的是维生素》相关判断题
5
「熬粥时不能放碱,否则会破坏米中的维生素成分」相关判断题
6
《烧二冬的主要原料是香菇、干笋》相关判断题
7
技能鉴定〖木质餐具不怕潮湿,可将湿的东西放在台面上〗相关判断题
8
餐厅服务员〖行走时,两只脚内侧行走的线迹为一条直线〗相关判断题
9
餐厅服务员判断题
10
「宴会厅为了节约用水,可以选择塑料花」相关判断题
11
技能鉴定餐厅服务员判断题
12
餐厅服务员判断题
13
餐厅服务员判断题
14
「宴会厅为了节约用水,可以选择塑料花」相关判断题
15
「消费心理表明,就餐客人最不能忍受的事情就是等候」相关判断题
查询网(025771.com)汇总了汉语字典,新华字典,成语字典,组词,词语,在线查字典,中文字典,英汉字典,在线字典,康熙字典等等,是学生查询学习资料的好帮手,是老师教学的好助手。
声明:本网站尊重并保护知识产权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果我们转载的作品侵犯了您的权利,请在一个月内通知我们,我们会及时删除。
邮箱:
联系方式:
Copyright©2009-2021 查询网 025771.com 版权所有
闽ICP备18026954号-22