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1、【题目】清洁房间后,为确保房门关闭,需要关门并回推门答案:正确解析:暂无解析1、【题目】清扫房间时,工作车推进屋内,以方便使用答案:错误解析:暂无解析1、【题目】如连续二、三天空房,则要做地面和马桶的清洁答案:正确解析:暂无解析1、【题目】清洁房间后,为确保房门关闭,需要关门并回推门答案:正确解...
1、【题目】走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。答案:错误解析:暂无解析1、【题目】服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员可以接听房内电话答案:错误解析:暂无解析1、【题目】当有急事找客人时,如果客人正在谈话,可以打断谈话。答案:错误解析:暂无解析1、【题目】服务员在打扫住客房时,房内电话响。服务员...
1、【题目】当抹布不够用时,可临时以客人用过的毛巾代替,再交洗衣公司清洗答案:错误解析:暂无解析1、【题目】清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。答案:错误解析:暂无解析1、【题目】走道地面清洁,须挂“正在打扫”牌。答案:错误解析:须挂“小心地滑”牌1、【题目】清洁、安全的客...
1、【题目】晚间进房的目的是开夜床,因而无需清理垃圾答案:错误解析:暂无解析1、【题目】铺床单时,发现床单破损、有污迹、有毛发时,要及时更换答案:正确解析:暂无解析1、【题目】客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管答案:错误解析:暂无解析1、【题目】清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清...
1、【题目】按有关规定,楼层服务台设置冰箱或冷柜,能为客人提供满意的服务,就可视同客房有微型酒吧服务。答案:错误解析:暂无解析1、【题目】清洁房间时,发现挂着“DND”牌,不得敲门,要打电话征询客人。答案:错误解析:暂无解析1、【题目】客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管答案:错误解析:暂无解析1...
1、【题目】客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管答案:错误解析:贵重物品应及时送交客房主管1、【题目】为节约能源,马桶应喷洒清洁剂后,用马桶刷擦洗后,再放水冲净答案:错误解析:应先放水冲净1、【题目】服务员进客房前,应敲门并自报身份“您好,服务员”,开门至10公分后,重复身份再进入房间。答案:错误...
1、【题目】客人遗留的贵重物品,应当天上交客房主管答案:错误解析:暂无解析1、【题目】站立与客人交谈时,应与客人相距60到100厘米。答案:正确解析:暂无解析1、【题目】清洁、安全的客房环境,是旅客在客房最重要的生理和心理需要答案:正确解析:暂无解析1、【题目】杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破...
1、【题目】当抹布不够用时,可临时以客人用过的毛巾代替,再交洗衣公司清洗答案:错误解析:不能用毛巾当抹布1、【题目】如连续二、三天空房,则要做地面和马桶的清洁答案:正确解析:暂无解析1、【题目】晚间进房的目的是开夜床,因而无需清理垃圾答案:错误解析:暂无解析1、【题目】服务员在打扫住客房时,房内电话...
1、【题目】清洁房间后,为确保房门关闭,需要关门并回推门答案:正确解析:暂无解析1、【题目】打扫住客房时,不得乱动客人物品,但客人插在取电插座上的客人取电卡,打扫结束,应取出放在写字台上答案:正确解析:暂无解析1、【题目】杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破损答案:正确解析:暂无解析1、【题目】客...
1、【题目】如连续二、三天空房,则要做地面和马桶的清洁答案:正确解析:暂无解析1、【题目】客人经常租借的饭店用品,一般有吹风机、多用插座等答案:正确解析:暂无解析1、【题目】杯具要求明亮干净,无水迹、无手印、无破损答案:正确解析:暂无解析1、【题目】现代饭店拥有一定数量的客房,这些客房是由各种规格的...
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