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1、【题目】旅行社应当妥善保存《旅行社条例》规定的招徕、接待、组织旅游者的各类合同及相关资料，以备县级以上的旅游行政管理部门核查，保存期应当不少于3年。
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1、【题目】旅行社需要对旅游业务作出委托的， 须经旅游者同意， 但无需与地接社订立书面委托合同。
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1、【题目】国务院文化主管部门应当将拟列入国家级非物质文化遗产代表性项目名录的项目予以公示，征求公众意见，公示时间不得少于20日。
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1、【题目】《中国公民国内旅游文明公约》所指尊重别人权利，是指不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
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1、【题目】申领导游证有两种途径：一是与旅行社订立劳动合同，二是在相关旅游行业组织注册。相关旅游行业组织主要指各地旅游协会。
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1、【题目】上级旅游投诉处理机构无权处理下级旅游投诉处理机构管辖的投诉案件。
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