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自考专业(营销)销售团队管理多选题
 更新时间:2024-03-29 05:59:10

1、【题目】企业自行追账的基本方法包括()

选项:

A.函电追账

B.委托追账

C.面访追账

D.电子追账

E.仲裁追账

答案:

解析:

1、【题目】销售人员绩效评估的指标包括()

选项:

A.产出指标

B.投人指标

C.比率指标

D.主观评估

E.关键绩效指标

答案:

解析:

1、【题目】客户关系管理应遵循的原则包括()

选项:

A.动态管理原则

B.突出重点原则

C.灵活运用原则

D.专人负责原则

E.有诉必理原则

答案:

解析:

1、【题目】在实施平衡计分卡对销售人员进行绩效评估时,公司高层所考量的战略绩效目标包括()

选项:

A.财务

B.代理商数量

C.客户

D.内部业务

E.创新和学习

答案:

解析:

1、【题目】窜货按照动机不同可分为()

选项:

A.恶性窜货

B.自然性窜货

C.自发性窜货

D.良性窜货

E.流动性窜货

答案:

解析:

1、【题目】销售团队冲突的类型包括()

选项:

A.角色冲突

B.团队之间冲突

C.关系冲突

D.任务冲突

E.过程冲突

答案:

解析:

1、【题目】销售配额的类型一般包括()

选项:

A.销售童配额

B.财务配额

C.销售活动配额

D.综合配额

E.利润配额

答案:

解析:

1、【题目】销售组织常见的管理失控现象包括()

选项:

A.财务失控

B.效率失控

C.信息失真

D.人员失信

E.关系失控

答案:

解析:

1、【题目】销售谈判的过程一般包括()

选项:

A.开局阶段

B.报价阶段

C.磋商阶段

D.成交阶段

E.售后服务阶段

答案:

解析:

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