1、【题目】主辅式交谈
答案:
主辅式交谈,指交谈各方之间明显存在着说话与受话不均衡现象,是一种有主有辅的交谈。
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1、【题目】简述形成口语风格的客观因素。
答案:
(1)民族因素。
(2)时代因素。
(3)阶层因素。
(4)社区因素。
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1、【题目】暗示是指什么?
答案:
使用含蓄、间接的符号或方式使人领会某种意思的表达手法就叫做“暗示”。
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1、【题目】解码是指什么?
答案:
就是从符号中读出信息的行为和过程,在以公共,关系口才为媒介的言语交际中,就是听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感(信息或义)的行为和过程。
解析:
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1、【题目】口才
答案:
口才,就是以口头语言为主要工具,同时借助态势语言和副语言的辅助作用,取得良好、卓越或超群效果的口语表达的能力。
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1、【题目】简述上级在应用“苏格拉底技法”说服下级的实践中应当注意的问题。
答案:
(1)从下级的需求出发。
(2)充分利用提问技巧。
(3)巧妙诱导不露痕迹。
(4)让下级自己做结论。
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1、【题目】简述口语交际参与者的素质和水平对交际效果的影响。
答案:
(1)化解编码的失误
(2)把握符号外信息
(3)克服解码的障碍
(4)补救解码的误读
解析:
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1、【题目】简述交谈中赞扬对方的技巧。
答案:
(1)赞扬要明确具体,切忌含糊笼统
(2)赞扬要恰如其分,切忌信口开河
(3)赞扬要因人制宜,切忌千人一面
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1、【题目】解码是指什么?
答案:
就是从符号中读出信息的行为和过程,在以公共,关系口才为媒介的言语交际中,就是听话人从声音中理解或解读说话人所传达的思想、情感(信息或义)的行为和过程。
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