1、【题目】在工作中,特别是工作沟通中,谈论行为千万不要谈论
选项:
A.性别
B.人品
C.个性
D.思想
答案:
C
解析:
暂无解析
1、【题目】对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和
选项:
A.腋毛不外现
B.不干燥
C.不佩戴繁琐的首饰
D.以上都不对
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌地铁一号线全程大约多长时间
选项:
A.52分钟
B.1小时
C.40分钟
D.50分钟
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌地铁一号线什么时候开通试运营的
选项:
A.2015年09月10日
B.2015年8月10日
C.2015年07月5
D.2015年08月23日
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】客服中心提供的是什么服务
选项:
A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。
B.提供日常票务问题和乘客事物处理
C.兑换零钱、出售单程票
D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意
选项:
A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客
B.当志愿者劝止不文明行为,乘客不理睬时,应及时告知车站工作人员处理
C.当志愿者遇到威胁,要立即回到车站避让,注意自我保护
D.以上都不是
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】南昌地铁一号线起点,终点为
选项:
A.起点为双港大道站,终点为瑶湖西站
B.起点为长江路站,终点为奥体中心站
C.起点为瑶湖西站,终点为双港大道站
D.起点为双港大道站,终点为艾溪湖东站
答案:
A
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暂无解析
1、【题目】()是最好的沟通方式
选项:
A.电子邮件
B.面谈
C.电话
D.会议简
答案:
B
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1、【题目】与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的?
选项:
A.注重形象;不卑不亢
B.尊敬他人;理解宽容
C.尊重隐私;以诚待人
D.豪迈奔放;热烈拥抱
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】标准站姿要求不包括
选项:
A.端立
B.身直
C.肩平
D.腿并
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈,表示的是
选项:
A.零
B.钱
C.您好
D.o
答案:
A
解析:
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1、【题目】南昌地铁 1 号线于 2015 年几月几日正式通车
选项:
A.2015年12月26日
B.2015年12月31日
C.2016年1月11日
D.2015年10月31日
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】递名片时,以下哪项是不符合礼仪规范要求的?
选项:
A.递接名片时最好用左手
B.用右手递名片
C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客
答案:
B
解析:
暂无解析
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