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地铁站务员单选题
 更新时间:2024-03-29 22:47:38

1、【题目】在工作中,特别是工作沟通中,谈论行为千万不要谈论

选项:

A.性别

B.人品

C.个性

D.思想

答案:

C

解析:

暂无解析

1、【题目】对手部的具体要求有四点:清洁、不使用醒目甲彩、不蓄长指甲和

选项:

A.腋毛不外现

B.不干燥

C.不佩戴繁琐的首饰

D.以上都不对

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】南昌地铁一号线全程大约多长时间

选项:

A.52分钟

B.1小时

C.40分钟

D.50分钟

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】南昌地铁一号线什么时候开通试运营的

选项:

A.2015年09月10日

B.2015年8月10日

C.2015年07月5

D.2015年08月23日

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】客服中心提供的是什么服务

选项:

A.提供问询、售卖储值票及城市一卡通、为储值票及城市一卡通充值、车票分析、车票退换、车票更新处理等问题。

B.提供日常票务问题和乘客事物处理

C.兑换零钱、出售单程票

D.为储值票及城市一卡通充值、车票更新处理等问题

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】志愿者在车站服务过程中应注意

选项:

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为,乘客不理睬时,应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁,要立即回到车站避让,注意自我保护

D.以上都不是

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】南昌地铁一号线起点,终点为

选项:

A.起点为双港大道站,终点为瑶湖西站

B.起点为长江路站,终点为奥体中心站

C.起点为瑶湖西站,终点为双港大道站

D.起点为双港大道站,终点为艾溪湖东站

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】()是最好的沟通方式

选项:

A.电子邮件

B.面谈

C.电话

D.会议简

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】与人交往的守则有哪些是不符合礼仪道德规范的?

选项:

A.注重形象;不卑不亢

B.尊敬他人;理解宽容

C.尊重隐私;以诚待人

D.豪迈奔放;热烈拥抱

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】标准站姿要求不包括

选项:

A.端立

B.身直

C.肩平

D.腿并

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】在商务礼仪中午法国人用右手食指和拇指围成一个圈,表示的是

选项:

A.零

B.钱

C.您好

D.o

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】南昌地铁 1 号线于 2015 年几月几日正式通车

选项:

A.2015年12月26日

B.2015年12月31日

C.2016年1月11日

D.2015年10月31日

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】递名片时,以下哪项是不符合礼仪规范要求的?

选项:

A.递接名片时最好用左手

B.用右手递名片

C.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

D.名片的正方应对着对方、名字向着顾客

答案:

B

解析:

暂无解析

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