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1、【题目】标准化、合理化是实现流程化管理的前提。
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1、【题目】终端信息只要在进行数据分析时采集就可以了，不需要长期关注和管理。
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1、【题目】标准化、合理化是实现流程化管理的前提。
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1、【题目】客户信息是客户决策的基础，烟草商业企业要巩固卷烟销售网络、维系良好的客户关系，都必须充分掌握客户的信息。
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1、【题目】工商协同开展市场调研是工商企业之间信息协同的一个重要实现形式。
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1、【题目】消费者品吸会中，了解消费者对烟支外观的感受反馈属于定性调研的内容。
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1、【题目】品牌组合可以根据企业的业务结构或市场结构来进行。
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1、【题目】卷烟市场需求调研主要调查指标包括市场规模、需求容量、消费群体构成及需求特点、品牌卷烟需求量、零售终端特征、社会库存情况等。
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1、【题目】市场分析的价值在于通过分析，衡量出尚有现实需求未得到满足。
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1、【题目】不同层级的营销人员对市场分析的范围不同。
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1、【题目】卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
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1、【题目】营销管理为营销学提供专业知识的基础。
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1、【题目】卷烟品牌服务推广是指利用服务促进顾客对品牌的感知、满意和忠诚。
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1、【题目】在市场信息采集中，商业企业应配合工业企业开展新品开发和辖区市场进入的可行性调研分析。
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1、【题目】服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说服务人员向顾客提供服务正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离。
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