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1、【题目】试述著名社会心理学家安德列耶娃的“非言语沟通系统”。
答案：
著名社会心理学家、莫斯科大学教授安德列耶娃把非言语沟通分为四个符号系统：
(1)光学——动力符号系统
光学——动力符号系统是指通过人体各部分的一般运动肌表现人的情感的符号系统。主要包括人的手势、面部表情、体态表情等。
(2)辅助语言符号系统
辅助语言符号系统主要指发声系统，即音质、音量、音幅、音调、音色、语速、节奏等。还包括语言外的系统，如在言语中加入停顿，以及咳嗽、哭、笑等。
(3)空间和时间符号系统
空间和时间符号系统指的是在非言语沟通中，交际双方通过所处的空间距离和对时间的把握达到传情达意的特殊的符号系统。
(4)视线接触符号系统
视线接触符号系统是指通过目光接触表达各种情感、态度、观念等的符号系统。视线接触是对言语沟通的一种补充。
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1、【题目】名词解释：维度
答案：
是分类的有组织的层次结构，或称为级别。
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1、【题目】体态语
答案：
体态语是指用于传播信息、进行交往的身体动作
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1、【题目】简述引发人的交往动机因素。
答案：
(1)内在因素
内在因素主要包括需要、兴趣、理想、信念、世界观等。
(2)外在因素
外在因素主要是社会角色期待对个人形成的压力。
(3)目标因素
目标因素是内在因素与外在因素的合成。由于个人发展的需要，由于社会各方面的压力和竞争的压力，由于达成目标后优厚条件的吸引，激发人的交往动机。
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1、【题目】名词解释：维度
答案：
是分类的有组织的层次结构，或称为级别。
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1、【题目】物质生产对于发展人际关系的作用主要表现在哪些方面?
答案：
①物质生产推动人际关系的形成和发展;
②物质生产的发展导致人际关系的变化;
③物质生产的发展促进交往范围的扩大;
④前代人的物质生产制约后代人的人际关系。
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