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学历类自考专业(工商企业管理)质量管理学单选题
 更新时间:2024-03-29 01:09:58

1、【题目】根据质量特性的分类,耐用品的可靠性、可维修性属于()

选项:

A.技术方面的特性

B.时间方面的特性

C.安全方面的特性

D.心理方面的特性

答案:

B

解析:

暂无解析

1、【题目】在六西格玛管理中,主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是()

选项:

A.倡导者

B.大黑带

C.黑带

D.绿带

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】根据质量特性的分类,属于技术方面特性的是()

选项:

A.汽车的速度

B.耐用品的可靠性

C.食品的味道

D.电力供应的及时性

答案:

A

解析:

暂无解析

1、【题目】组织的方针政策必须符合组织的()

选项:

A.宗旨的要求

B.愿景的要求

C.战略的要求

D.价值观的要求

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

选项:

A.重复购买者

B.忠诚的顾客

C.主动性顾客

D.合作伙伴

答案:

D

解析:

暂无解析

1、【题目】质量改进的成果主要来自于()

选项:

A.成本的降低

B.次要的多数项目

C.员工的参与

D.关键的少数项目

答案:

D

解析:

暂无解析

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