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1、【题目】老人储值票为 7 折扣值优惠。
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1、【题目】单程票不可退卡、换卡。
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1、【题目】为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
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1、【题目】当盲人乘客使用盲人证进站时，应向乘客讲明有关乘车规定，并说：“对不起，您的证件不能进站乘车，请您购票进站。”
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1、【题目】储值票过期，则可以选择在付费区对其进行更新。
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1、【题目】更换钱箱操作限制在 3 分钟内完成。
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1、【题目】各车站站台有效长均为80m，可停靠一列四辆编组的列车。
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1、【题目】办理租售储值票时，人工充值金额应为10元的整数倍；自动充值只接收50元、100元的纸币，自动充值不设找兑。
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1、【题目】团体单程票 30人-99 人为 8 折优惠， 100人以上（含 100 人）为 7 折优惠。
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1、【题目】乘客乘坐一个车程既超时、又超程，须按最高单程票价补交超时车费。
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1、【题目】储值票、免费票有效期为500日。
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1、【题目】站内禁止吸烟，车站站务管理用房及设备用房严禁吸烟。
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1、【题目】巡视站务员应至少每30分钟对扶梯等重要部位巡视一次，防止小孩在扶梯上玩耍。
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