1、【题目】当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。
选项:
A.婉言拒绝
B.酌情办理
C.提出委婉批评
D.及时请示汇报
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的()。
选项:
A.法律性文件
B.契约性文件
C.指导性文件
D.参考性文件
答案:
解析:
1、【题目】导游服务是随着 ( )旅游活动的出现而产生的。
选项:
A.社会性
B.消遣性
C.参与性
D.享乐性
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()。
选项:
A.错接
B.空接
C.漏接
D.正常
答案:
解析:
1、【题目】游客在旅游途中走失,一般情况下,导游集体中()不参加寻找。
选项:
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.景点导游员
答案:
解析:
1、【题目】导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,应提前()进车站站台等候。
选项:
A.15分钟
B.20分钟
C.30分钟
D.40分钟
答案:
解析:
1、【题目】台湾省以樱花闻名的最大郊野公园是
选项:
A.日月潭
B.北投
C.太鲁幽峡
D.阳明山
答案:
解析:
1、【题目】导游人员必须按( )的内容和标准向散客提供服务。
选项:
A.组团合同
B.事先约定
C.口头协议
D.接待惯例
答案:
A
解析:
暂无解析
1、【题目】旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。
选项:
A.帮客人叫车,让他自己去换
B.帮客人联系,请司机陪同前往
C.告诉客人离店的物品不能退
D.积极协助,必要时陪同前往
答案:
D
解析:
暂无解析
1、【题目】外国人在中国农村居民家中住宿的,须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。
选项:
A.36小时
B.48小时
C.72小时
D.24小时
答案:
解析:
1、【题目】既是被列入 “中国优秀旅游城市 ”又是 “辽宁省金三角黄金旅游热线”上的城市是
选项:
A.营口
B.本溪
C.阜新
D.锦州
答案:
B
解析:
暂无解析
1、【题目】导游服务的社会性来源于()的社会性。
选项:
A.大众旅游
B.旅游发展
C.旅游活动
D.现代旅游
答案:
解析:
1、【题目】旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。
选项:
A.法律性文件
B.契约性文件
C.指导性文件
D.参考性文件
答案:
B
解析:
暂无解析
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